Gewährleistung

Harmonisierte EU-Mitteilung: Gesetzliche Gewährleistung – mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Ihre Rechte als Verbraucher

Für alle Waren, die Sie bei uns kaufen, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Nach EU-Recht haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten (Mängel), die bereits bei Lieferung vorhanden waren und innerhalb von mindestens zwei Jahren nach Lieferung offenbar werden.

Ist eine Ware mangelhaft, haben Sie das Recht, kostenlos die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen. Ist dies nicht möglich oder nicht erfolgreich, können Sie eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die gesetzliche Gewährleistung ist für Sie kostenlos und kann durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt werden.

Ansprechpartner für Gewährleistungsfälle: KHATTAR Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Modering 5, Raum D350.1, 22457 Hamburg, E-Mail: hey@awoolco.de.

Weitere Informationen zum Verbraucherrecht in der EU finden Sie auf dem Portal „Ihr Europa“ der Europäischen Kommission: europa.eu/youreurope.